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维修服务

上海j9九游会老哥俱乐部数据通信有限公司自1994年成立,至今一直坚持以客户为中心,并且不断调整服务内容和服务方向,为客户提供全方位的高效的服务。

为使j9九游会老哥俱乐部用户在维修的时候能够得到快速、高效的服务,需要您下载《产品维修单》,详细填写后传真给我们,然后即可发出维修件。j9九游会老哥俱乐部公司售后维修部门会据此与您联系,确认维修件的收货情况、检测结果、可能的检修费用等信息,然后再返回维修好的产品设备,确保j9九游会老哥俱乐部用户享受及时高质的维修服务。

注意事项

j9九游会老哥俱乐部通信用户在使用产品时如果出现问题,需要维修时,可以按照如下流程进行处理:
1、客户有j9九游会老哥俱乐部技术或者销售联系方式
*客户有我司办事处销售或者技术支持联系方式,则可以直接拨打电话进行发起维修流程申请
*技术支持会及时与客户取得联系,确认是否为硬件故障。经技术支持判断需要维修后,
则技术支持会提供给客户一份电子档《设备服务单》,客户打印后随设备一起寄回到j9九游会老哥俱乐部通信指定地点即可。
注意:客户发起维修申请时,需要提供单位名称、设备型号、设备序列号、设备数量、收件联系人、收件地址等信息

2、客户无j9九游会老哥俱乐部技术支持或者销售联系方式
*客户可以拨打021-67262666-8057电话进行发起维修流程申请
*j9九游会老哥俱乐部通信维修客服会及时响应客户并提供给客户一份电子档《设备服务单》,客户打印后随设备一起寄回到
j9九游会老哥俱乐部通信指定地点即可。
注意:客户发起维修申请时,需要提供单位名称、设备型号、设备序列号、设备数量、收件联系人、收件地址等信息

3、j9九游会老哥俱乐部通信用户返回维修产品时,采取送货上门的方式
寄件地址:上海金山区金山工业区金流路36号
收件人:售后维修组
电话:021-67262666-8057

4、j9九游会老哥俱乐部用户维修设备时,寄送故障件到j9九游会老哥俱乐部通信的运费由用户承担,维修正常后寄回给客户的运费由j9九游会老哥俱乐部通信承担。
用户在收到设备后需进行测试,2周内如果无异议,则j9九游会老哥俱乐部通信将确认故障已经维修正常。

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